В Госдуму внесен законопроект, согласно которому мобилизованным и контрактникам, а также членам их семей предлагается вернуть полную стоимость путевок и авиабилетов, приобретенных после 21 сентября 2022 года.
В связи с объявленной с 21 сентября частичной мобилизацией граждане (туристы и пассажиры, а также члены их семей) оказались в ситуации, когда по независящим от них обстоятельствам они, с одной стороны, не могут пользоваться ранее оплаченными услуги по заключенным договорам купли-продажи туристского продукта или авиаперевозки, а с другой стороны, в силу действующего законодательства не имеют права требовать возмещения полной стоимости услуг, говорится в пояснительной записке.
Как отмечают авторы законопроекта, согласно рекомендациям Федерального агентства по туризму, каждая из сторон вправе требовать изменения или расторжения договора купли-продажи туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств от которой стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, невозможность туриста совершить поездку в связи с болезнью, отказ в выдаче визы и др.
Перечень обстоятельств не является исчерпывающим. Соответственно, частичная мобилизация граждан подпадает под действие этого правила. Но в случае отмены тура по причине частичной мобилизации возврат средств в соответствии с законодательством производится за вычетом фактически понесенных туроператором затрат. А в случае внесения изменений в тур при замене туриста может потребоваться доплата.
В тексте также подчеркивается, что турист может обратиться за возвратом средств к туроператору за несколько дней до начала тура, так как у туриста нет возможности предсказать получение повестки, соответственно фактические расходы, понесенные туроператором. туроператор вернет 100% стоимости.
Что касается авиаперевозок пассажиров, то авторы законопроекта отмечают, что теперь можно рассчитывать на возмещение стоимости авиабилетов в случае болезни пассажира или члена его семьи или близкого родственника, путешествующего с ним на воздушном судне, или смерть члена семьи или близкого родственника.
Призыв на военную службу в перечень не входит. «В целях защиты прав и интересов туристов и пассажиров, подлежащих мобилизации, а также лиц, заключивших договор о добровольном содействии в выполнении задач Вооруженных Сил Российской Федерации, предлагается рассмотреть возможность о расторжении соответствующих договоров во внесудебном порядке по инициативе туристов, пассажиров с правом на получение полной стоимости ранее оплаченных ими услуг, резюмируют авторы законопроекта.
РАТА-новости 21-10-2022
